주식회사 위콩랩스(이하 "회사")는 축하의 모든 순간에 사용자와 함께하는 모바일 서비스를 제공합니다. 이 약관은 회사가 운영하는 어플리케이션과 웹사이트
WEECONG(이하 "사이트"라 합니다)에서 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
"회사"라 함은 주식회사 위콩랩스를 지칭하며 크라우드 펀딩형 선물 결제를 포함하는 온라인 초대 및 축하 플랫폼 서비스를 제공하는 주체를 의미합니다.
"회원"이라 함은 모바일 어플리케이션과 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 회사에 회원 등록을 하고 회사가 제공하는 서비스를 지속해서 이용할 수 있는 이용자를 의미합니다.
"초대자"라 함은 사이트에서 유/무료의 초대장을 제작/발송하여 이벤트를 개최하고, 참석자들로부터 선물을 받거나 직접 제품을 구매, 기부 행위 등을 하는 회원을 의미합니다.
"참석자"라 함은 초대자의 이벤트에 참석하거나 일정한 금액을 지불하는 방식으로 초대자가 원하는 위시템을 받을 수 있도록 지원하는 회원을 의미합니다.
참석자는 이벤트 참석 여부 표시, 축하 메시지 전달, 위시템 전체 또는 일부 결제 등을 할 수 있습니다.
"이벤트"라 함은 결혼, 집들이, 생일, 개업식 등 기타 다양한 카테고리로 구성되며, 초대자가 사이트 내에서 초대장을 생성할 수 있는 단위를 지칭합니다.
"위시템"이라 함은 초대자가 참석자들로부터 선물을 받거나 직접 구매, 기부 행위 등을 하고자 하여 지정해 놓은 상품 및 결제대상을 의미합니다.
"전체 또는 일부결제"는 위시템에 대하여 회원이 결제할 수 있는 선택형 방식을 일컫는 말입니다. "전체결제"는 상품의 판매 금액을 한 사람이 모두 결제하는 경우,
"일부결제"는 상품의 판매 금액을 다수의 회원이 스스로 금액을 지정하고 일부만 결제하는 경우를 의미합니다.
② 본 약관에 대해서는 본 조에서 정한 용어가 우선적으로 적용되며, 본 조에서 정의되지 않은 약관 상의 용어는 관련 법령 및 관습에 따릅니다.
제3조 약관의 효력과 변경
① 회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 고객센터 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
다만, 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 게시할 수 있습니다.
② 회사는 "약관의 규제 등에 관한 법률", "전자서명법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방법으로 개정약관 적용일자 적용일로부터 최소 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항에 관한 개정인 경우에는 사이트 초기 서비스화면 또는 그 연결화면 게재 외에 전자우편, 로그인시 동의창 등의 가능한 전자적인 수단으로 적용일자 30일 이전부터
적용일자 전일까지 같은 방법으로 공지합니다.
④ 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니하고 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않으면 회사는 해당 회원에 대해 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 언제든지 자유롭게 이용계약(아래 제8조 제1항에서 정의함. 이하 같음)을 해지할 수 있습니다.
다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 회원에게 고지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 약관의 적용
① 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
② 회사는 사이트 내 개별 서비스 등에 대하여 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 "개별 서비스 약관 등")을 둘 수 있으며, 개별 서비스 약관 등의 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스약관 등이 우선하여 적용됩니다.
③ 약관에 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별 서비스약관 및 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령에 따릅니다.
- 제2절 서비스의 이용 -
제5조 서비스의 제공
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 이벤트 생성, 초대장 제작 및 SNS 공유, 문자 발송을 위한 플랫폼 제공
2. 위시템 지정 및 결제 상황에 따른 안내 등 유통 중개 플랫폼 제공
3. 이에 부수되는 서비스 및 기타 회사가 정하는 업무
② 회사는 더 나은 서비스를 위해 사이트를 지속적으로 업데이트할 수 있습니다. 그 중에서도 어플리케이션의 업데이트에는 중요한 기능의 추가 또는 불필요한 기능의 삭제 등이 포함되어 있습니다. 또한 인터페이스의 디자인 변경 또한 적용할 수 있습니다.
③ 회사는 더 나은 서비스를 위해 서비스 이용과 관련된 각종 공지, 메시지 및 기타 광고를 비롯한 다양한 정보를 사이트에 표시하거나 회원의 계정 정보로 직접 발송할 수 있습니다.
④ 일부 서비스에 대해서는 회원이 가지는 권한에 따라 특정회원에게만 서비스를 제공할 수 있으며, 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공개합니다.
제6조 서비스의 중단 및 변경
① 천재지변, 국가비상사태 등 회사가 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 일시적으로 서비스를 제한, 정지시킬 수 있으며 사전 또는 사후에 회원에게 중지사유 및 기간을 공지합니다.
② 회사는 긴급한 시스템의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 사이트의 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 서비스 중지 1주일 전에 사이트에 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 회원이 고지내용을 인지하지 못한 것에 대하여
회사는 책임을 부담하지 않습니다. 상당한 이유가 있을 경우 위 사전 고지기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 고지할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스 내용의 결정, 변경, 유지, 중단에 관한 포괄적인 권한을 가집니다. 회사는 영업의 폐지, 합병, 분할, 당해 서비스의 수익악화, 서비스 유지 등 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
④ 회사의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우에 제2항을 준용합니다. 다만 이 경우 사전 고지기간은 1개월로 합니다.
⑤ 회사는 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관 또는 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑥ 회사는 서비스의 이용에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
⑦ 장기간 휴면 회원인 경우, 안내 메일 또는 공지사항 발표 후 1주일간의 통지기간을 거쳐 서비스 사용을 중지할 수 있습니다.
제7조 서비스의 이용료 등
① 회원의 서비스 가입은 무료이며, 특정의 일부 서비스 이용 시에만 유료로 제공됩니다. 예를 들어, 무료 초대장 스킨을 이용하여 무료로 초대장을 제작, 발송할 수 있으나 일부 초대장 스킨의 경우에는 유료로 사용 권한을 구매해야 합니다.
② 회원이 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우, 이용 요금을 납부한 후 이용할 수 있습니다. 회사는 이용요금의 결제를 위해 신용카드결제, 계좌이체, 무통장입금, 핸드폰 결제 등 다양한 수단을 제공하며, 결제 방법은 상황에 따라 추가, 삭제될 수 있습니다.
③ 회사는 결제의 완전한 이행을 위하여 꼭 필요한 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 결제의 주체자는 정확한 정보를 제공하여야 합니다.
④ 회원 개인의 귀책 사유로 이용 요금을 환불하는 경우, 일반적인 방법은 다음과 같습니다.
1. 회사가 제공하는 유료 서비스가 결제 후 1회의 이용 만으로 서비스 이용이나 구매가 완료되는 서비스인 경우, 해당 서비스를 이용한 후에는 환불이 불가능합니다.
2. 사용 기간이 무제한인 라이선스 등의 서비스를 구매 완료한 후에는 구매 완료일로부터 1년 이내에만 환불이 가능하며 환불 금액은 ‘구입금액*(365-사용일수/365)’으로 합니다.
⑤ 상기의 규정 이외 아래 각 호의 경우에는 회원이 결제한 금액을 전액 환불합니다. 단, 1회의 구매 완료 후 사용 기간이 무제한인 서비스는 구매 완료일로부터 1년 이내의 경우에만 환불합니다.
1. 회원이 결제 후 해당 서비스를 이용한 내역이 없는 경우
2. 서비스 장애 또는 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
3. 제공되는 서비스가 표시, 광고 등과 현저한 차이가 있는 경우
4. 제공되는 서비스의 결함으로 서비스의 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
⑥ 회사는 서비스의 이용에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제8조 이용계약의 체결
① 회사가 본 약관에 따라 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회사와 서비스이용계약(이하 "이용계약")을 체결하여 회원가입에 따른 회원의 자격을 부여 받아야 합니다.
② 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "이용신청자")가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 제공하는 양식에 따라 정보입력을 하고 본인확인을 위한 인증절차를 이행하는 방법으로 회원가입신청을 하면 서비스에 대한 이용신청(이하 "이용신청")이 있는 것으로 보며, 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다.
③ 제2항의 회원가입신청 절차의 방법과 내용은 회원이 개인(자연인)인 경우와 법인인 경우에 따라 다를 수 있습니다.
④ 이용신청자는 회원가입에 있어 정확하고 완전한 정보를 입력해야 합니다. 회사는 관련 법령에 따라 이용신청자가 제1항에 따라 입력한 정보에 대한 사실 확인을 위하여 필요한 경우 이용신청자에게 증빙자료의 제출을 요청할 수 있으며, 이용신청자는 이에 따라 증빙자료를 제출하여야 합니다.
⑤ 회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
1. 이미 가입된 회원과 이메일 주소가 동일한 경우
2. 제2항의 이용신청시 타인의 이메일 계정 또는 명의를 이용하여 이용신청을 한 경우
3. 제2항의 이용신청 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 기재한 경우
4. 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우
6. 위법 또는 부당한 목적으로 이용신청을 한 경우
⑥ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보하거나 또는 일부서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 회사가 제공하는 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
2. 기술상 장애 사유가 있는 경우
3. 기타 회사가 필요하다고 인정한 경우
⑦ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑧ 회원가입을 하기 위해서는 만 14세 이상이어야 합니다. 만 14세 이상이 아닌 경우 회사는 회원가입을 승낙하지 않거나, 취소할 수 있습니다.
제9조 회원 탈퇴 및 자격 상실
① 회원은 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 원칙적으로 이를 즉시 처리합니다. 회사는 회원이 회원탈퇴를 요청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고 회원이 다음 각 사유에 해당될 때에는 회원의 탈퇴신청이 제한될 수 있습니다.
1. 초대자로서 제작한 이벤트 초대장의 발송 및 위시템 구매완료가 끝나지 않은 경우와 같이 회사가 제공하는 서비스를 통해 진행 중인 거래 또는 절차가 있는 경우
2. 초대장 및 위시템과 관련된 분쟁이 진행 중인 경우
3. 기타 회원이 부담해야 할 의무를 다하지 않은 경우
③ 회사가 회원 탈퇴 처리하면 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유하는 정보 이외의 데이터를 모두 폐기합니다.
④ 제1항의 회원탈퇴 요청을 하면 이용계약 해지의 의사표시를 한 것으로 보며, 회사에 해지의 의사표시가 도달하여 회사가 제1항에 따른 탈퇴 처리를 했을 때에 이용계약의 해지효력이 발생합니다.
해지효력이 발생한 때로부터 회원은 회원의 자격을 상실하며, 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.
제10조 회원의 이용제한 해지 등
① 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 또는 정지시키고 그 해지사유의 시정을 요구할 수 있습니다.
1. 가입신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 약정된 기일에 지급하지 않은 경우
3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. 서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위, 이 약관이 금지하는 행위, 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
② 회사가 제1항의 조치를 취한 뒤에도 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이 경우 회사는 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.
③ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여한 뒤 회원등록을 말소합니다.
- 제3절 회원정보의 보호 및 관리 -
제11조 개인정보보호
① 회사는 서비스 제공을 위하여 이용계약의 체결 시 필요한 최소한의 정보(이하 "회원정보")를 수집할 수 있으며, 그 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 회원으로부터 정보를 수집할 수 있습니다.
이 경우 회사는 회원으로부터 정보수집에 대한 동의를 받으며, 회원은 정보제공에 동의를 한 이후에도 회사가 제공하는 양식에 따라 그 동의를 철회할 수 있습니다.
② 회원의 개인정보의 수집, 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
③ 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
④ 회사는 정보통신망법 등 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회사의 개인정보 보호책임자 및 연락처는 아래와 같습니다.
성명: 오정민
전화번호: 010-6822-6372
이메일: support@weecong.com
제12조 회원의 계정이메일과 비밀번호에 대한 의무
① 회원의 계정이메일과 비밀번호를 포함한 회원 정보에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 사이트 내에서 회원정보를 관리 및 변경을 할 수 있으며 회원은 회원정보를 최신으로 유지하며 변동이 있을 경우 회원은 즉시 해당 정보를 수정해야 합니다.
다만, 서비스의 제공 및 관리를 위해 필요한 일부정보는 수정이 불가능할 수 있습니다.
③ 회원은 자신의 계정이메일 및 비밀번호를 포함한 회원정보를 제3자에게 양도, 대여, 이용하도록 해서는 안됩니다.
④ 회원이 자신의 회원정보를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
⑤ 회원이 제4항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
- 제4절 회사와 회원의 권리 및 의무 -
제13조 회사의 의무
① 회사는 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하며, 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않습니다.
② 회사는 회원의 회원정보 보호를 위해 개인정보 처리방침을 공지하고 준수합니다.
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
④ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에 기해 발생한 경우에 한하여 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 원칙적으로 통상손해에 한합니다.
⑤ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리하여야 합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
제14조 회원의 의무
① 회원은 본 약관의 규정, 관련 법령, 회사의 서비스 운영원칙 및 개인정보 처리방침, 기타 회사가 고지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 정보 및 결제수단을 도용하여 서비스를 이용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보를 임의로 변경하는 행위
4. 회사가 제공하는 서비스의 올바른 작동을 방해하는 행위 및 시스템 서버에 과부하를 가져오는 행위
5. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램)의 송신 또는 게시
6. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해행위
7. 회사나 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
8. 외설 또는 폭력적인 메시지∙화상∙음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
9. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
10. 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도 및 증여, 또는 담보로 제공하는 행위
11. 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집, 이용하는 행위
12. 판촉이나 광고 등의 스팸 메시지를 사이트에서 송수신하는 행위
13. 그 외에 법을 위반하는 행위, 이 약관에 반하는 행위, 공공질서나 미풍양속을 해치는 행위
제15조 개인정보보호
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 미리 등록한 이메일 주소나 문자메시지, SMS와 App 메시지 등의 방법으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 화면 상에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
제16조 정보제공 및 광고의 게재
① 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면에의 게재, 전자우편·문자메시지 발송의 방법으로 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.
② 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 책임을 지지 않습니다.
제17조 회원의 게시물
① 회원이 사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
② 회원은 게시물이 타인의 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다. 회원의 게시물 게재 또는 타인 게시물의 활용 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해를 끼치거나 타인의 저작권 및 기타 권리 침해 등의 문제가 발생하는 경우 회원은
이에 대한 민형사상의 책임을 전적으로 부담하며 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회원은 본인의 게시물을 회사가 이용하는데 동의하며, 이에는 게시물에 수정, 편집을 가하여 이용하는 것도 포함됩니다.
④ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 접근금지 또는 삭제처리 할 수 있습니다. 단, 회사는 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지는 것은 아닙니다.
1. 본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
2. 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우
3. 허위나 조작된 정보나 문서를 게시하는 경우
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
5. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
6. 회사 및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
7. 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
8. 기타 관련 법령에 위배되는 경우
⑤ 게시물이 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 및 "저작권법" 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하거나 타인의 권리를 침해하는 경우,
권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 내에서 회사가 정하는 절차에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
⑥ 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 삭제나 접근금지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
- 제5절 구매 서비스의 이용 -
제18조 매매계약의 체결 및 대금 결제 서비스 제공
① 매매계약은 회원이 판매자가 제시하는 위시템의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대해 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다. 회사는 회원이 현금, 카드 및 기타의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있도록 방법을 제공합니다.
② 매매 대금의 결제와 관련하여 회사는 위콩 서비스 시스템을 운영 및 관리 제공하는 주체로서, 판매중개업자일 뿐 판매 및 계약의 당사자가 아닙니다.
다만 회사는 위시템의 결제 내역을 마이 페이지를 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 결제의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
③ 회사는 회원이 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대해 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
제19조 배송 서비스 방식
① 초대자는 위시템 구매(결제) 완료시 순차적인 배송 방식과, 희망 배송일 이후 배송 방식 중에서 원하는 배송 방식을 선택할 수 있습니다.
② 회사는 판매자에게 위시템의 구매 완료에 대한 결과를 안내하고, 초대자가 선택한 배송 방식을 기준으로 3영입일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
③ 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우, 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외되며, 회사는 배송과 관련하여 판매자와 회원, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
그러나 분쟁 발생 시, 이를 원만히 해결하기 위해 가능한 조치를 취하도록 노력합니다.
④ 판매자의 상품 배송 완료 확인 이후에 초대자가 수취 확인(구매 확정)을 하지 않아 배송 중 상태가 지연될 경우, 회사는 배송 완료 확인일로부터 7일 이내에 구매 확정 요청 안내를 할 수 있습니다.
회사의 안내 이후에도 초대자의 구매 확정이 이루어지지 않은 경우, 구매 거절 의사를 표시하지 않으면 자동으로 배송 완료 및 구매 확정으로 전환될 수 있습니다.
제20조 취소/환불/반품/교환
① 초대자 및 참석자는 개별 위시템의 전체 금액이 100% 결제되기 전까지, 결제한 금액을 취소할 수 있습니다. 결제 당사자가 직접 결제 취소를 요청하는 경우에는 특별한 사정이 없는 한 지체 없이 그 요청에 따라 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되며, 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 환불 처리됩니다. 결제 당사자의 단순 변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료는 결제 당사자가 부담합니다.
② 초대자는 이벤트가 종료된 이후, 전체 결제가 완료되지 않은 위시템의 결제 취소를 요청할 수 있습니다. 요청한 결제 취소 금액은 결제 당사자에게로 환불됩니다. 이벤트 종료 후 1개월 이내에 환불 요청을 하지 않을 경우, 환불 기간은 자동 1개월 연장됩니다.
연장된 1개월 후에도 위시템의 전체 결제가 완료되지 않은 경우, 초대자는 결제 취소 또는 추가 연장 중에서 하나를 선택할 수 있습니다. 초대자가 환불을 원하지 않는 경우 추가 결제를 통해 전체 금액의 결제를 완료할 수 있습니다.
전체 금액이 100% 완료되기까지 너무 오랜 시간이 소요되어 물품제공이 불가능할 시에는 전액을 환불/취소합니다.
③ 초대자는 판매자의 상품 배송 완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다. 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.
반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (일례로, 단순변심은 구매자부담, 상품하자는 판매자 부담 등)
④ 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매자에게 구두 또는 서면으로 정확히 통보하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
반품에 따른 환불은 반품 상품이 판매자에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 현금결제의 경우 3영업일 이내에 현금으로 환불되고, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.
⑤ 초대자는 판매자의 상품 배송 완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다. 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다.
교환에 소요되는 비용은 불품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
⑥ 카드 결제를 통한 구매 건의 환불 및 취소는 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
제21조 취소/환불/반품/교환의 적용 배제
① 회원은 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
1. 회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실, 훼손된 경우
2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
5. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
제22조 구매안전 서비스
① 회사는 선지급식 통신판매에 있어서 회원이 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 재화 또는 용역의 대금을 판매자에게 지급함으로써 구매자의 안전을 도모합니다.
② 회사는 회원에게 상품을 공급받은 사실을 재화 등을 공급받은 날 (배송완료일) 로부터 3영업일 이내에 통보하여 주도록 요청합니다.
③ 회사는 회원이 재화 등을 공급받고 ‘구매확정’ 항목을 클릭할 경우 그 익일(토요일, 공휴일 제외)에 판매자에게 결제대금을 지급하고, 배송완료일로부터 7일 이내에
‘구매확정’을 클릭하지 않는 경우에는 7일이 경과한 날로부터 2영업일 이내에 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다. 다만, 회사가 판매자에게 결제대금을 지급하기 이전에 회원이 취소, 반품, 교환 또는
환불의 의사를 표시한 경우에는 그 지급을 보류합니다.
- 제6절 기타 -
제23조 연결회사와 피연결회사의 관계
① 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 "연결회사"라고 하고, 후자를 "피연결회사"라고 합니다.
② 회사는 독자적으로 운영되는 회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 피연결회사 또는 홈페이지에 게재되어 있거나 회사의 제휴업체와 회원과 사이에 이루어진 교신, 거래 및 이로 인해
발생한 손해, 손실 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 피연결회사가 온라인 또는 오프라인을 통해 제공하는 정보나 서비스에 대하여는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제24조 저작권의 귀속 및 이용제한
① 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에게 있습니다.
② 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권설정행위,
상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
제25조 제3자의 지적재산권
① 회사와 회원은 제3자의 지적재산권을 존중하며, 회사는 권리자의 요청이 없더라도 언제든지 제3자의 지적재산권을 침해하는 회원과의 거래 및 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 제출하고, 등록한 컨텐츠가 제3자의 저작권을 침해했다는 내용으로 저작권자 본인으로부터 통지 받는 경우, 저작권법 및 관련 법령에 따라 해당 컨텐츠를 사이트에서
접근금지 처리하거나 삭제 처리할 수 있습니다.
③ 자신의 저작권이 침해되었다고 믿는 당사자 혹은 법적대리인의 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다.
1. 저작권 소유자 또는 법적 대리인의 전자 서명 혹은 실질 서명
2. 침해를 주장하는 컨텐츠
3. 침해를 주장하는 컨텐츠가 게시 혹은 사용된 사이트 위치에 대한 상세한 기술
4. 저작권 소유자 또는 그 법적 대리인의 주소, 전화번호 및 이메일 주소
5. 침해를 주장하는 서면 통지상의 모든 정보가 사실과 부합하며, 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 저작권 소유자 또는 법적 대리인의 진술
④ 회원은 자신의 컨텐츠가 실수 또는 오인으로 인해 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다.
1. 회원의 전자서명 혹은 실질 서명
2. 삭제 혹은 접근불가상태가 된 컨텐츠가 게시되어 있던 사이트 위치에 대한 상세한 기술
3. 실수 또는 오인의 결과로 자신의 컨텐츠가 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 진술과 이와 같은 진술이 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 서약
4. 회원의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소
⑤ 회사는 본 조항과 관련된 제3자 또는 회원의 통지가 위에서 기술한 요구사항에 부합하지 않을 경우, 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 이에 대해 반드시 응하거나 회답해야 할 의무가 없습니다.
제26조 금지 조항
① 초대자가 자신의 계정이메일이나 타인의 계정이메일로 허위 이벤트 생성 및 운영을 하거나 허위로 금전적 이득을 취하는 것은 금지되며, 다른 사람이 만든 초대장을 자신이 만든 것처럼 대표하여
이벤트를 게시하거나 회사 운영진 및 타인과의 협의 없이 타인이 수행하는 이벤트 초대장의 게시 및 운영을 대리하는 것도 금지됩니다.
② 회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
③ 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
제27조 책임 제한
① 회사는 통신판매중개자로서 위콩을 기반으로 하는 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 위콩의 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
② 사이트에 게시된 이벤트에 대해 초대자가 이벤트의 목적을 달성하지 못할 수 있으며, 회사는 위시템 결제가 전체 달성될 것 등 이벤트의 목적 달성 및 회원의 이행에 대한 보장을 하지 않습니다.
이벤트의 목적이 달성되지 않거나 피초대자가 결제를 이행하지 않아 발생하는 초대자의 손실에 대한 책임은 초대자 본인에게 있습니다.
③ 회사는 회원이 생성하는 이벤트 운영, 후원, 펀딩 등에 대한 어떠한 종류의 보증도 제공하지 않습니다. 초대자가 생성한 이벤트에 동참하여 위시템을 결제하는 여부는 전적으로 피초대자 스스로의 판단에 의해 결정하는 것이므로
그에 따른 책임은 전적으로 피초대자 자신에게 있으며 회사는 피초대자가 위시템에 대하여 결제 및 이체 행위 등을 함으로써 발생하는 직접, 파생적, 부수적인 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ 회사가 본 약관에 따라 이벤트 초대장의 생성, 등록을 제한하거나 이벤트를 중단시키는 경우 및 위시템 결제를 유보하거나 환불시키는 경우, 회사는 이로 인하여 발생한 초대자 및 피초대자의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 이메일 등 개인정보를 부실하게 기재하거나 본 약관에 따라 입력하여야 하는 정보의 변경을 제때 하지 않아 발생하는 손해에 대하여 배상할 책임이 없습니다.
제28조 면책조항
① 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인정되는 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다. 또한 위 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 등의 경우에는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이나 제3자 및 기타 유관기관에 의해 게재된 의견, 정보, 자료 사실에 대하여 신뢰도, 정확성 등을 보증하지 않으며, 회원이 이를 신뢰함에 따라 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
⑥ 회사는 회원의 귀책사유에 의한 손해 및 타 회원 또는 제3자로 인해 입게 되는 경제적, 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
제29조 분쟁 해결
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.
② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
제30조 재판 및 준거법
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우 양 당사자는 분쟁해결을 위한 노력을 다하여야 합니다.
② 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 민사소송법 상의 관할규정에 따릅니다.
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제2조 개인정보의 수집범위 및 방법
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